1.和4S店协商
如果发生特殊情况无法支付尾款，想要退还定金时，可以选择和4S店好好协商，争取要回定金。
2.诉讼/投诉
如果经销商未能按照事前描述为你提供对应服务/产品，或未能履行在购买前的承诺，那么这种行为就属于商业欺诈，在收集到充分的证据之后，可以选择法律诉讼或者拿着证据去经销商进行交涉，也可以选择向所在品牌的主机厂进行投诉。
一般来说，定金不同于订金，是无法退还的。定金是在《合同法》上是承担违约责任的形式之一，签合同时，对定金必需以书面形式进行约定，同时还应约定定金的数额和交付期限。给付定金一方如果不履行债务，无权要求另一方返还定金；接受定金的一方如果不履行债务，需向另一方双倍返还债务。
一旦发生以下几种情况是必须要退定金的：
1.超出合同约定的交车日期。
2.车贷贷款不通过。
3.车辆本身出现了问题。
由于4S店或者经销商本身的问题造成违约合同是必须要退还定金的。所以在签订合同时，一定要分清“订金”和“定金”。
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