从改革开放以来，小伙伴们生活有了翻天覆地的变化，从衣食住行上体现得淋漓尽致。道路上行驶的车辆越来相当多，道路配套设施也不一定必需断完善，ETC不停车收费系统给小伙伴们带来便捷的与此与此同时，一系类问題也接踵而至，部分车辆汽车车主反映高速免费期间ETC车道仍扣费，有关部门作出以下解释。

高速免费期间ETC车道通行状况包含4类：

1、ETC车道驶入，ETC车道驶出，不会被扣费。

2、人工车道驶入，人工车道驶出，不会被扣费。

3、ETC车道驶入，人工车道驶出，可以正常通行，不会被扣费。

4、人工车道驶入，ETC车道驶出，由于系统沒有入口信息，出口栏杆机不会抬杆，这一时候必须选人工车道。友情工具（高速收费规范）、（高速路况）、（2019高速免费时间查询）

对高速免费期间ETC车道仍扣费的，可到ETC充值网点或高速办事大厅现场处理，也可以拨打ETC客服电话处理（供给部分省市ETC客服电话仅供参考）：

1、北京ETC：010-96011。

2、天津ETC：4007554007。

3、河北ETC：0311-96122。

4、山西ETC：0351-7337793。

5、内蒙古ETC：0471-12122。

6、辽宁ETC：024-96199。

7、吉林ETC：0431-12122。

8、黑龙江ETC：0451-96369。

9、上海ETC：021-12122/12319。

注：上述etc客服电话可能会有变动更新，仅供参考。绝大多数可以直揭拨打当地的12122问一下。

还有的人担心上高速公路公路时走ETC车道，下高速时走其他车道会被扣2次钱。到底ETC怎么收费？我觉得下次进到高速走ETC或人工刷ETC卡会覆盖以前的通行信息，不联系正常用。

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