在ETC用流程中，用户多多少少会遇到ETC标签失效的状况，比如新的ETC设备显示“ETC标签已失效”，私自挪动OBU或OBU松脱关系到ETC电子标签失效，ETC防拆开关弹出失效等。就此介绍一下ETC用要注意些什么及应对方法，怎么避免ETC失效。
ETC标签失效解决办法
1、收到新的ETC设备，按压背部的防拆按钮会出来红灯短时间亮起，OLED屏幕上会显示“标签失效”、“请插卡”字样，就就说明设备正常，只需激活就能用的是。
2、遇到因ETC设备松脱关系到失效，可以将设备带到ETC服务网点做好检测，非人为的失效从新激活即可。
解决ETC标签失效的办法
可尝试ETC自助激活方法：
1、连续插拔ETC卡两次直至电子标签屏幕显示“蓝牙已开”，设备蓝牙指示灯闪烁或常亮，开启时间约2分钟，请尽快完成相应的蓝牙链接操作。
2、手机开启蓝牙，打开粤通宝app小程序（请遵循电子标签的品牌下载相应的手机app，绝大多数在电子标签上有下载二维码），进到设备激活界面。
3、点击设备链接，选所需连接的设备型号，等待“连接成功”的提示。
4、配对成功后，遵循提示输入验证码，然后才才上传车辆前脸照片等待审核，审核3-5天通过后即可正常用。
倘若上述ETC设备激活方法仍不能成功，只能将ETC设备带到ETC服务网点做好二次激活，更加专业的ETC营业厅激活方法：（1）起动ETC的系统软件；（2）将ETC的白卡插入卡槽；（3）在系统中输入车辆汽车车主和车辆型号等信息；（4）点击“制卡”；（5）将卡从卡槽取出。
也可以拨打ETC客户电话处理：1、北京ETC：010-96011。2、天津ETC：4007554007。3、河北ETC：0311-96122。4、山西ETC：0351-7337793。5、内蒙古ETC：0471-12122。6、辽宁ETC：024-96199。7、吉林ETC：0431-12122。8、黑龙江ETC：0451-96369。9、上海ETC：021-12122/12319。（注：上述etc客服电话可能会有变动更新，仅供参考。绝大多数可以直揭拨打当地的12122问一下。）
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