随着ETC不断遍布全国,在用流程中引起一系列问題,比如ETC不正常扣费、ETC乱扣费等问題,这一时候应该怎么良好处理,下面一块来科普一下。
etc乱扣费找谁
对ETC不正常扣费绝大多数先拨打etc人工客服电话处理,也可以向收费站工作人员反映,绝大多数状况下系统会记录车辆通过出入口记录,不会出来etc不正常扣费的。但是当etc重复扣费上哪投诉,可以到高速路办事厅或ETC服务网点处理。而且etc收费有问題可以向高速路办公室提出复议申诉,填写申请单即可从新计算收费了,多扣除的花费银行会在限定时间将金额返还到用户账户处。
至于etc出口漏刷怎么处理,倘若是逃费漏刷车辆会被系统纳入ETC黑名单,无法通行全国高速,按全线最远距离做好收费,这是可以通过人工通道补缴通行费。因ETC卡余额不足漏刷被纳入黑名单的,可在充值后24小时解除。
下面介绍ETC信用卡收费明细查询方法:
1、微信搜索“xxETC”公众号(如浙江ETC、广东ETC等)并关注;
2、进到公众号后点击“绑定用户账户”,输入用户名称(办理ETC业务时登记的用户名称)、身份证号。确定后在点击“绑定ETC卡账户”,输入ETC卡号、车牌号等有关信息即可。
3、返回主页点击“我的服务”查询“月账单”即可看到当月ETC收费明细,可以将etc账单查询明细保存起来做为投诉凭证。
etc乱扣费打什么电话
至于etc为什么乱扣费,有可能是设备不正常,车辆有信号干扰等,有的状况下是因为被前车盗刷ETC,后车只能先为前车缴费后在扣除我们我们自己车辆花费才能通过。除此之外etc保险扣费是在微信公众号个人信息里的个权益确保,里面就有一个粤通宝高速出行意外保险2%。
下面是etc乱收费投诉电话,同样是etc全国客服电话
1、北京ETC客服电话:010-96011。
2、天津ETC客服电话:4007554007。
3、河北ETC客服电话:0311-96122。
4、山西ETC客服电话:0351-7337793。
5、内蒙古ETC客服电话:0471-12122。
6、辽宁ETC客服电话:024-96199。
7、吉林ETC客服电话:0431-12122。
8、黑龙江ETC客服电话:0451-96369。
9、上海ETC客服电话:021-12319/12122。
PS:上述etc客服电话可能会有变动更新,仅供参考,绝大多数可以直揭拨打当地的12122问一下。
关于etc投诉找哪一个部门的问題,可以向消费者协会投诉,也可以向工商局投诉,拨打12345市民热线同样是可以处理ETC乱扣费问題的。
有关热搜
①etc卡服务费3元一月
②办理etc一年多少钱啊
好了,有关ETC异常扣费找谁?ETC乱扣费打什么电话这个问题呢,小编就给大家讲就到这啦,上面的这些内容都是小编的一些见解,如有不足之处帮忙指出,小编会立即改正的,最后欢迎你的来访,欢迎你下次光临。