试乘试驾的顾客必须持有国定规定的C级或C级以上的机动车驾驶证，才能进行试驾车辆。试乘车辆前要向销售人员申请，申请通过后即可试驾车辆。试驾期间必须按照规定路线行驶，确保行车安全。事先安排好试驾路线，最好选择车流量较少的平坦路面，同时再选一些坑洼、爬坡路段等不同的路面。
试乘试驾，是指顾客在经销商指定人员的陪同下，沿着指定的路线驾驶指定的车辆，从而了解这款汽车的行驶性能和操控性能。
(1)、试车准备阶段注意事项。规划试车路线，使客户有足够时间来体验车的性能，熟悉并喜欢这部车。必须按照规定路线行驶，确保行车安全。事先安排好试驾路线，有可能的话，最好选择车流量较少的平坦路面，同时再选一些坑洼、爬坡路段等不同的路面，增加客户的适应性，以舒适、安静为原则，时间控制在15分钟左右为好。
(2)、试车车辆选择。选择一部已被客户基本确认、与客户的要求与愿望基本相近的试车车辆。车况保持最佳状况，车辆加贴试乘试驾标志。CD换碟盒中装有CD，车内有脚垫。其他要求参照管理规范手册中展车规范要求的相关内容执行。
试乘试驾流程从点火\起步到加减档、加速、转弯、脚制动和手制动及全车灯光使用情况等各方面进行查验，了解车辆运行是否顺畅、安静、舒适等 。
1、检查离合器的行程高度和力度是否合适。
2、检验刹车工作是否可靠，有无跑偏现象。
3、检查方向盘助力转动是否均匀有效和准确。
4、新车（手动）换档可能不十分平顺，但不应犯卡、挂不上或摘不下，或齿轮有响动车，看高速行驶时刹车的效果如何。
需要注意：猛踩油门看提速是否敏感、注意方向盘是否灵活、点刹制动检查、滑行性能检查、检查主减速器、检查传动、检查减震系统。
