根据交警部门回应，如果车牌属于质量问题，不是车主故意损坏的，可以到车管部门免费更换车牌。如果是车牌质量没问题，车主故意将车牌上的漆面抠掉或剐蹭到的是不免费更换的。
后车牌照掉漆，必须到车管所更换。
车辆号牌，是车辆的“身份证”，是区别其他机动车辆的一项重要信息。车牌的字体是具有知识产权的独特设计的，车牌颜色是国家统一规定的。
根据《中华人民共和国道路交通安全法》第十一条驾驶机动车上道路行驶，应当悬挂机动车号牌，放路检验合格标志、保险标志，并随车携带机动车行驶证。机动车号牌应当按照规定悬挂并保持清晰、完整，不得故意遮挡、污损。这是对车牌的使用的明确规定。车牌掉漆，如果补的话，不能保证颜色一致，不能保证车牌的清晰，所以必须到发牌机关申请换牌。
