一辆上汽大众途观2.0T车款，驾驶行程为2万公里。用户反映该车挂入倒挡后，有时车载多媒体系统屏幕显示“倒车影像系统当前不可用”。
故障问题诊断与排除
用VAS 6150 B诊断仪检查故障问题代码，地址字“19-数据总线诊断接口”有以下故障问题代码(图1)：
00469 012 信息娱乐数据总线处于单线模式电路电器故障问题；
01305 014 信息娱乐数据总线损坏；
00463 004 数字式音响套件调节单元无信号/通讯。
地址字“37-导航系统”报故障问题代码：01305 014信息娱乐数据总线损坏。
图1 故障问题车上的故障问题代码
读取数据流，地址字“19数据总线诊断接口”的140组第一区舒适系统CAN显示单线；第二区音响组件显示单线；第三区导航系统显示单线；141组第三区无线电显示单线模式(图2)。
图2 故障问题车上读取的数据流
查询修理手册电路图，确定信息娱乐CAN总线调节单元数量和位置。按照图3所示电路图可以看出信息娱乐数据总线上有收音机及导航系统调节单元、倒车影像调节单元和数字式音响套件调节单元。
图3 信息娱乐系统电路图
按照故障问题代码、数据流以及电路图分析，此车故障问题出现在信息娱乐CAN线传输上，故障问题原因是CAN线短路、断路或调节单元本身损坏。分别切断收音机及导航系统调节单元、倒车影像调节单元和数字式音响套件调节单元，读取“19数据总线诊断接口”的数据流140组和141组数据，均无任何改变，依旧显示单线。切断CAN调节单元后，在次读取数据流，这个时候显示双线，而且将各系统存储的故障问题代码基本都被除去掉，测试倒车影像可以正常工作。
试车半小时后，故障问题在现，收音机屏幕又显示“倒车影像系统当前不可用”的故障问题提示。用VAS 6150 B诊断仪检查到“19数据总线诊断接口” 存储有“00469 012 信息娱乐数据总线处于单线模式”电路电器故障问题代码，140组又是显示单线，故障问题依旧。
经过以上检测测试，信息娱乐CAN总线上的调节器问題一般可以排除，故障问题原因很可能是CAN 总线某个位置的线路出现问題。用示波器测试信息娱乐数据CAN线的波形图(图4)，发觉CAN-H线波形正常，CAN-L线波形有故障问题(对地短路)。
图4 故障问题车信息娱乐数据CAN线波形图
遵循线路走向仔细检测信息娱乐数据CAN BUS线路，发觉暖风水箱的水管卡扣与数字式音响套件调节单元线束有干涉，将其拿开发觉线皮已经磨破(图5)。
图5 数字式音响套件调节单元破损的线束
将线皮包扎处理好，调整线束位置并固定，在次测试发觉波形恢复正常(图6)。除去全部故障问题代码后，在次试车，故障问题被彻底排除。
图6 故障问题排除后信息娱乐数据CAN线波形图
修理小结
本案例因信息娱乐CAN-L线对地短路，影响到信息娱乐CAN单线运转，出现“信息娱乐数据总线处于单线模式电路电器故障问题”的故障问题代码，虽然没有影响信息娱乐系统主要电气部件的一般工作，但对CAN线信号传输有一定影响，因而会陆续出现“数据总线损坏”、“数字式音响套件调节单元无信号/通讯”等故障问题代码，于此同时屏幕显示“倒车影像系统当前不可用”。
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