如果车辆解锁后充电枪拔不出来，可以尝试把充电枪再次推紧到位，然后解锁车辆再次拔出充电枪，不能暴力操作以免损坏充电装置及车辆。如果车辆进行多次解锁后，交流充电枪仍然不能拔出，则可通过如下方式拔出交流充电枪：
1. 打开前舱盖，找到位于机舱右上角的 12V 蓄电池盖板，并使用合适工具在开口处打开盖板。
2. 找到交流充电应急解锁拉环，沿 - 箭头 - 方向上拉解锁后拔出交流充电枪。
小鹏交流充电步骤
使用交流电进行充电，有利于电池保护。
图标进入能量中心面板，设定好充电限值。
2. 按压交流充电口盖板后部区域，盖板自动弹开。
交流充电口盖板位于车辆右前侧。
需在车辆解锁状态下打开盖板。
3. 将黑色解锁按钮向后拨动至充电口盖自动弹起。
4. 将交流充电枪垂直插入交流充电口内。
禁止摇晃充电枪。
插入充电枪时，不要按压充电枪解锁开关，将充电枪垂直插入，插入时听到“咔”一声，表示充电枪已插入到位。
5. 充电桩成功启动后，观察充电指示信息。
6. 充电完成后，按压智能钥匙的解锁按键或点击中控屏上的“结束充电”按键解锁充电枪，拔出充电枪并放回至指定位置。
