自动空调和手动空调的区别主要在控制方式上，而其基本装置是一样的。因此，当自动空调系统出现故障时，可按手动空调系统的维修方法进行处理，先检查其基本装置有无故障，然后再检查电子控制系统。以下是全自动空调故障诊断常用的基本方法。
汽车全自动空调的工作原理图
（1）直观检查法（已表述，在此不再重述）（2）仪表法（已表述，在此不再重述）
（3）故障自诊断法（见汽车空调系统常见故障分析排除）
（4）问诊法
问诊法是维修人员通过问询、提示、启发等手段，让车主对故障现象尽可能作出全面、客观的描述，为进一步查找故障原因收集尽可能多的信息的一种方法。此方法不仅利于维修人员故障诊断、展现个人魅力，也是收集客户资料、建立客户档案行这有效的方法，便于跟踪服务。
问诊的主要内容包括：
①空调使用的年限：
了解所修空调使用的年限可以帮助大致估计故障的性质。例如，一辆汽车空调已经使用3、4年出现制冷不足，可能是自然损耗，补充制冷剂即可；一辆汽车空调刚检修1、2个月出现制冷不足，可能是系统泄漏，需要检漏、抽真空、充注制冷剂。汽
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②故障现象：
出现故障时汽车空调怎么样？出现怎样的结果？维修人员通过综合分析所了解的故障症兆、故障现象，结合工作经验，可以比较快速、准确地查找故障原因和确认故障位置。
③故障产生的条件或环境因素：
应弄清汽车空调故障发生时或发生前处于什么环境，路况、车速、气候怎样，是否高温、低温、剧烈振动等。
④故障产生的过程：
应了解故障是突然发生的还是逐步恶化，故障是一直存在还是偶尔发生，或者是有规律性的发生，是如何操作才让故障伴随发生等。详细了解以上这些情况，可以使检修人员进一步判断故障的性质，采用较为合理、可靠的维修方法。
⑤是否维修过：
了解该汽车出现故障后，用户是否请人维修过。如修理过，问清修理的全过程，特别是拆了哪些部件，是否对某些部位进行调整，是否更换过元器件等。了解这些后，或许可以找出前期维修过程中因技术不熟而人为因素造成的故障。
⑥核实故障现象：
仪表板上有哪些警告灯点亮，是否有错误的操作等。因用户对空调的使用常识不甚了解，无意中使开关或按钮处于不正常的位置，便误认为有故障，或对故障原因常常作出一些主观臆断，因而要注意排除这些干扰，可与国主一同试车检验，排除“假故障”。
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⑦询查有关资料：
如果故障空调的电路是不太熟悉的电路，手头又无有关资料，应及时向用户询问该车空调是否带有线路图等有关资料，充分合理地利用厂家提供的技术资料，往往能收到事半功倍的效果。如没有应设法查找。
总之，根据故障现象，有针对性地向用户了解情况，对检修故障空调有很好的参考价值。
（5）动作测试方法
全自动空调系统具有动作测试功能，用于对空调系统和各种功能和执行器动
作进行监测。在进行故障检修时，可利用这一功能（也就是根据测试部位是否动作）来判断故障的可能部位或范围。
（6）从操作及显示单元调出信息
当全自动空调出现故障时，全自动空调的外部温度灯（如奥迪）会有所闪动，
或空调液晶显示屏会显示相关的信息，通过一定的步骤可以把故障显示出来，并利用诊断通道反映了系统故障的总体内容（当系统故障查找转入局部时就愈发明显）。
（7）故障征兆模拟试验方法
有些故障的征兆不明显而故障又确实存在或是偶发性的、间歇性故障，这就 汽车维修技术网 原创：https://m.qcwxjs.com/
成为故障诊断中最难处理的情况。对于这样的故障，诊断时可查阅汽车维修手册中的疑难故障诊断表进行，必要时可进行故障征兆模拟试验，再现故障出现的环境和条件，进行全面分析、判断。
（8）现代数据分析诊断法
现代诊断法是在总成不解体的条件下，利用测试仪器和检验设备来检测汽车技术状况，测出有关技术数据，维修人员根据仪器设备显示的结果来进行故障分析判断。这种方法诊断速度快，准确率高，已得到广泛应用。它主要包括：
①数据流分析法
用故障检测仪将空调运行中各主要传感器、执行器以及其他相关的信息同时显示出来，并且显示值呈动态变化，通过维修人员分析、对比，从而判断故障范围。该方法能判断出无法用自诊断法判断的故障，也可以从故障瞬间各个信号数值的变化中找出空调运行中偶尔产生的故障。汽车维修技术网 原创：https://m.qcwxjs.com/
②波形分析法
用汽车示波器对电信号进行检测，将信号电压值随时间变化的规律用曲线在屏幕上显示出来。波形曲线线直观，能显示变化着的每一个细节，便于维修人员捕捉瞬间信息。它弥补了其他检测仪器设备无法对脉冲电信号进行全面检测和分析的缺陷。
③模拟信号法
用信号模拟器模拟相应的信号输出，对传感器及线路的故障进行有效的诊断。例如，很多时候可以通过读取故障代码等形式显示相关的故障，但究竟是传感器本身的故障还是传感器至电脑配线的故障或是电脑本身的故障，需作进一步诊断。此时就可通过信号模拟器模拟相应的信号来代替传感器向电脑输入信号，从而有效地检查出相关的故障。
3、汽车全自动空调故障诊断的一般程序步骤
